目前宅配與超商皆無法保證指定到貨日。

若您有慶祝/送禮安排，建議將出貨日期提前 2-3 天出貨，可降低物流突發因素造成延誤的風險，例如：包裹誤送至其他的物流站所、當天該區包裹量太大送不完等，感謝您的理解與配合。

實際送達時間會依當區司機的當日路線安排為主，若您有偏好時段，我們可於宅配單上協助備註，但仍無法保證一定於該時段送達，敬請見諒。

蒙恩委託黑貓宅急便配送，會在您所選擇的日期當天安排出貨。

• • 一般情況：出貨後約 1-2 天配達
• • 旺季期間(如新春、中秋、雙十一等)：出貨後約 1-3 天配達

實際到貨時間仍會受當日路況、車況與貨運量影響，感謝您的耐心等候。

黑貓宅急便週日暫無提供配送服務。

若選擇週五出貨而週六未能順利送達，將於下週一再行配送，建議您可提前規劃時間，以免影響行程安排。

當日出貨作業完成後，您可登入【蒙恩官網】後，於《會員專區→ 我的訂單》查詢訂單貨態與托運單號，系統會在當日晚間 20:00 左右，自動寄送出貨通知信到您註冊的電子信箱，讓您即時掌握進度。